創(chuàng)澤機器人 |
CHUANGZE ROBOT |
隨著我國科學的發(fā)展進步,我們的人工智能技術(shù)也在進一步的提升。機器人的應(yīng)用也變得非常的廣泛,很多行業(yè)都可以看到人工智能機器人的影子,其中導游機器人就是比較常見的一款智能服務(wù)機器人。
為讓游客近距離體驗人工智能、感受機器人的魅力,同時提升服務(wù)質(zhì)量,以時尚科技賦能,一些景區(qū)引進了機器人導游。
每當有游客到來時,機器人“導游”還會主動迎上去,回答游客的問題、介紹景區(qū)、推介美食、天氣提醒,充分與游客互動外,還具備唱歌跳舞等項目功能,讓游客在體驗智能游覽的同時獲得更豐富的游玩體驗。
“這機器人可以,它不僅能夠給你介紹景點,還可以帶你去咨詢臺呀、洗手間呀,聲音也甜,服務(wù)也很好。”一位游客評價說。
“它是全智能化的,有景區(qū)介紹、智能引導、位置定位等功能,能引導游客購票、咨詢,能夠給游客帶來出行上的便利 。”在景區(qū)主游客中心,工作人員現(xiàn)場向記者展示了機器人“導游”的向?qū)Чδ埽ㄟ^語音,就能完成各種智能操作。
機器人“導游”在景區(qū)正式上崗,進一步助推了智慧景區(qū)建設(shè),智能化貼心服務(wù)也會給游客帶來不一樣的旅游感受。
機器人導游功能:
1、迎賓導覽:入口處主動迎接參觀者,提供便民導覽服務(wù)。機器人通過麥克風陣列收取音源,自動轉(zhuǎn)向發(fā)生位置,雷達監(jiān)測到顧客,自動播報迎賓語。
2、觀眾引領(lǐng):旅游景點內(nèi)問路引領(lǐng),帶游客前往目的地。
3、咨詢問答:觀展常見問題解答,隨時提供咨詢服務(wù)。
4、特色講解:設(shè)定多條特色觀展路線,引領(lǐng)游客參觀邊走講說,重點展品定點生動講解。
5、互動問答:延伸介紹展品歷史,觀看更多展品圖片和視頻。
6、移動講解:服務(wù)完成自動返回接待點,重點展品支持單獨引領(lǐng)講解。
機器人導游充分體現(xiàn)了科技和現(xiàn)代智慧的結(jié)合,能夠更加標準和規(guī)范化地向游客介紹場景的相關(guān)知識。機器人的人機互動功能能夠充分引起游客興趣,讓解說過程變得不再乏味無趣,留下比較美好的旅游記憶。
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